Fedasbest hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy.Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft, en enkel om u beter van dienst te zijn. Bekijk hieronder onze privacyverklaring en cookieverklaring:
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Fedasbest houdt -in het kader van marketingsactiviteiten- algemene gegevens bij van onze klanten, contacten en relaties. Deze gegevens worden verkregen doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of door het invullen van een contactformulier op onze website.
Wij bewaren uw gegevens zoals: naam bedrijf, adres, e-mailadres, BTW-nummer, telefoonnummer en na(a)m(en) adi’s in een interne databank.
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Deze gegevens worden gebruikt om onze klantenrelatie te onderhouden:
- Uw vragen te beantwoorden via het contactformulier
- U te informeren over onze diensten (mailing, nieuwsbrief, …)
- Telefonisch contact met u op te nemen
- Algemeen onze werking te verbeteren
3. Op basis van welke rechtsgrond?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld wanneer u het contactformulier invult)
- In kaart brengen websitebezoek (ter websiteoptimalisatie en beveiliging)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
5. Worden uw gegevens gedeeld?
Uw gegevens worden enkel intern verwerkt en niet doorgegeven aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of u daarvoor toestemming hebt gegeven.
6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Ze te laten verbeteren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw toestemming in te trekken
U kan hiervoor contact opnemen via info@fedasbest.be.
8. Gebruik van cookies
Onze website maakt beperkt gebruik van cookies. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer info (deze zal binnenkort gepubliceerd worden na overleg met onze ICT-dienst).
9. Klachten
Indien u een klacht heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kan u hierover steeds contact opnemen met ons.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie.
10. Contactgegevens
U kunt uw vragen/verzoeken/opmerkingen rond de verwerking van persoonsgegevens richten tot:
Fedasbest vzw
Adres: Louizalaan 523, 1050 Brussel
E-mail: info@fedasbest.be
Website: www.fedasbest.be